Política de reembolso

En Comonli Ec, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad.

• Solo se aceptan devoluciones por fallos de fábrica.

• El cliente debe notificar el problema dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción del producto.

• El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.

• No se aceptan devoluciones por mal uso, desgaste normal o cambios de opinión.

Una vez validado el caso, se procederá con:

• Cambio del producto, o

• Reembolso, según corresponda.

Para solicitar una devolución, contáctanos por nuestros canales oficiales indicando:

• Número de pedido

• Evidencia del defecto (fotos o video)